臺灣茶磚第一品牌--糖鼎黑糖磚，自創立以來，一直採取線上銷售的經營模式，銷售淳樸實在的傳統風味手製茶磚，深受27-40歲女性消費者的喜愛，曾創下驚人的銷售數量，旺季單月賣出的茶磚可疊成20座101大樓，年營業額約3000萬。近年來，糖鼎黑糖磚開始拓展實體店鋪，進軍大陸與馬來西亞等海外市場，積極打造成華人養生茶磚第一品牌。淘寶FGA玩味臺灣企業店將糖鼎黑糖引入店鋪，帶給大陸的消費者。
FGA玩味臺灣是農產及食品加工代表性集合品牌，掌握全臺灣超過700種商品專案，以FGA玩味臺灣集合品牌的方式將臺灣優質好食推向國際。目前在淘寶開設了淘寶FGA玩味臺灣企業店，希望更多大陸消費者愛上臺灣美食。
據糖鼎黑糖磚創始人吳寰宇介紹，目前糖鼎黑糖磚的產品線以女性養生飲品為主。比如第一個產品黑糖茶磚及後續開發的花茶等，都是以女性消費者所喜愛的產品及口味做為研發依據，不新增糖精、色素、香精和防腐劑等化學成分，產品經SGS檢驗合格，堅持為消費者提供更健康、無負擔的養生飲品。目前已經在淘寶FGA玩味臺灣企業店上架銷售，後續也會有更多產品帶給大陸的女性消費者。
在談到創業的契機，吳寰宇表示，他在還沒創業前就在老街賣黑糖薑茶，深知黑糖薑茶對於女性的好處，比如可以緩解經期疼痛等不適症狀，因此有了自創品牌的想法。但是在5、6年前，多數同行業者都把經營重心放在海外，黑糖茶磚僅在臺灣的老街才看得到，一般市場上很難購買，吳寰宇便抓住機會，試著將傳統的大茶磚改良成容易沖泡的大小，並研發出多款健康養生的口味，讓傳統風味的大茶磚搖身一變成小巧可愛的茶磚。為了開啟市場，吳寰宇捨棄了傳統的實體店鋪的銷售方式，而是以電子商務為主進行線上模式的售賣，從而讓更多年輕的消費者能接觸到茶磚這項產品。比起研磨成粉狀的沖泡飲品，茶磚沖泡後更能清楚地看見內容物，因此這一項也間接成為注重健康的消費群體安心購買的指標。
吳寰宇表示，由於前幾年茶磚非常少見，加上是運用新方式銷售傳統茶磚，因此一開始需要花很多時間引導消費者購買。從微博的口碑經營、團購的好評建立、經營Facebook粉絲專頁、社群媒體等，都需要全心投入。除此之外，如何通過產品外包裝傳遞品牌的溫度，更是糖鼎黑糖磚非常重視的重要環節。例如在快遞外箱上附贈小刀方便消費者開箱取用，並在明顯的地方註明店家聯絡方式，讓消費者第一時間就能找到客服提供服務。處處以顧客為中心的經營模式，更讓糖鼎黑糖磚在Facebook的粉絲專頁上，得到粉絲4.8分的高度評價。為了回饋老客戶，糖鼎黑糖磚也開始運用其他社交媒體，比如朋友圈，來強化會員經營，以提高老客戶對品牌的黏性與好感度。除了優質的產品與用心經營之外，積極運用會員之間的口碑營銷與好評推薦，讓品牌形象深入消費者的日常生活，更是糖鼎黑糖磚的成功之道。
吳寰宇還表示，由於電商環境的飛速發展，營銷方式一直在隨著趨勢而改變，但真正的核心還是會迴歸到“產品”與“品牌”，如何運用消費者的回饋做深度營銷，更是品牌能長久經營的勝出關鍵。期待此次與淘寶FGA玩味臺灣企業店的合作，希望能把糖鼎黑糖磚的品牌帶到大陸，讓更多消費者體驗到糖鼎專為女性打造的養生茶磚。
文章來源
千里飄香谷
