天下風雲出我輩。近年間，調味品精類市場風起雲湧，大量新興企業及創新產品湧現，在創造更多可能性的同時也帶來了全新挑戰。作為調味品行業知名企業——上海太太樂食品有限公司，2018年面對變幻莫測的市場行情，其穩紮穩打併成功於年底實現企業銷售量突破50億大關目標。那麼太太樂是如何在眾多調味品企業、繁多調味品產品中贏得消費者青睞的呢?
品質先行——“高品質、好滋味”
“高品質、好滋味”作為太太樂的企業經營理念從企業創立一直被奉行至今。在食品質量安全控制方面，太太樂始終不遺餘力堅守底線，是最早將製藥工廠普遍應用的良好操作規範(GMP)運用於食品生產的調味品廠家。多年來，太太樂不僅遵守嚴苛的安全管理體系要求，且在長期實踐中形成了適合本企業產品特點的質量安全管理體系，使產品生產流程均處於嚴密監控之下，進一步保障了“高品質”目標的實現。以主打產品雞精為例，從原料環節起，太太樂便進行了嚴格的質量安全把控。原料之一的雞肉來自養殖加工規模、質量安全管理名列行業前茅的供應商，且經過當地動物檢疫所與上海市動物防疫監督檢查中心兩道檢驗合格。雞肉全程冷鏈運輸到達太太樂後，工廠還將對其進行致病菌、農藥殘留、獸藥殘留等多個安全專案的監測，有效保證了產品從源頭上的安全可靠。公司雞精產品使用生鮮原料，經過科學的配方設計和先進、合理的生產裝置、工藝流程，使產品在充分保留風味的同時實現了鮮味倍增的效果，讓“好滋味”成為現實。
完善售後——及時性、準確性
三十多年來，除了以“高品質、好滋味”的產品聞名於精類市場，太太樂完善的售後服務也倍受消費者好評。在太太樂，售後服務熱線將全年全天全時段接聽消費者的溝通與反饋。2018年，太太樂投訴率低於0.2cpm(1cpm=百萬分之一)，即一千萬件產品中僅出現不足兩件問題商品!
三十多年間，從1995年的3000噸大關到2006年5.6萬噸質的飛躍，再到2018年50億企業銷售額的實現，太太樂在精類調味品生產與創新中，一直以滿足消費者需求為立足點，以生產高質量安全產品為生命線，以提供全面細緻的售後服務為保障，致力於 “讓十三億人嚐到更鮮美的滋味”!2019年，太太樂將繼續肩負企業與行業使命，向百億乃至兩百億的銷售目標奮進，“鮮滿天下仍未已”!
千里飄香谷
